Services

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Ηλεκτρονικών Υπολογιστών

Σύνθεση νέων υπολογιστών με εξαρτήματα της αρεσκείας σας
Επισκευές Η/Υ (desktops) και φορητών υπολογιστών (laptops)
Εγκατάσταση και σύνδεση νέου υπολογιστή & περιφερειακών συσκευών
Εγκαταστάσεις και αναβαθμίσεις hardware
Εγκατάσταση λειτουργικών συστημάτων (Windows)
Εγκατάσταση συνδέσεων Internet
Εγκατάσταση προγραμμάτων/εφαρμογών
Ανίχνευση και αφαίρεση ιών
Λήψη αντιγράφων ασφαλείας/δημιουργία εφεδρικών αρχείων (BackUp)
Συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνικής φύσεως

Ώρες Εργασίας Τεχνικού

Επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου : 2 ώρες περίπου
Εγκατάσταση ενσύρματου δικτύου : 3-4 ώρες ανάλογα τα σημεία
Ρύθμιση ασύρματου δικτύου : 1-2 ώρες περίπου ανάλογα τα σημεία
Ασφάλεια ασύρματου δικτύου : περίπου 1 ώρα
Εγκατάσταση δομημένης καλωδίωσης : κατά περίπτωση

Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Δικτύων

Εγκατάσταση ρύθμιση ενσύρματου δικτύου (Ethernet )
Δομημένη Καλωδίωση & εγκατάσταση Κατανεμητή (για εταιρείες)
Εγκατάσταση ρύθμιση ασύρματου δικτύου ( Access Point/ WIFI)
Ρυθμίσεις ασφαλείας ασύρματου δικτύου
Μελέτη/σχεδίαση τοπικού δικτύου φωνής και δεδομένων
Προμήθεια του κατάλληλου δικτυακού εξοπλισμού (hardware/software)
Καλωδίωση δικτύου υπολογιστών
Εγκατάσταση Rack / Patch Panel
Εγκαταστάσεις και ρυθμίσεις Server (hardware/software)
Εγκατάσταση IP κάμερας σε όλους τους χώρους
Δημιουργία και ρύθμιση Virtual Private Network
Εγκατάσταση και ρύθμιση hardware και Software Firewall

Συμβολαιο Συντηρησης για Εταιρειες / Εξωτερικη Μηχανογράφηση

• Άμεση ανταπόκριση του τεχνικού
• Τεχνική κάλυψη και τα Σαββατοκύριακα (ανάλογα με το πακέτο)
• Άμεση επέμβαση με απομακρυσμένη υποστήριξη (Remote Support)
• Μηνιαία Προληπτική συντήρηση των ηλεκτρονικών υπολογιστών της εταιρίας βάσει συγκεκριμένου μηνιαίου προγράμματος.
• Επισκευές Hardware και Software
• Αφαίρεση Ιών
• Αναβαθμίσεις προγραμμάτων και Hardware
• Νέες συνδέσεις και εγκαταστάσεις υπολογιστών στο υπάρχον δίκτυο
• Αναβάθμιση δικτύου
• Απόκριση τεχνικού σε 24 ώρες απο την ώρα αναφοράς προβλήματος
• Απεριόριστη εξ’ αποστάσεως υποστήριξη
• Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
• Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Τεχνικής φύσεως

(Στην τιμή του συμβολαίου δεν περιλαμβάνονται τα ανταλλακτικά και το hardware το οποίο μπορεί να χρειαστεί.)