4 πλεονεκτήματα της γλωσσικής πολυμορφίας που μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας

Ζούμε σε μια πολυπολιτισμική κοινωνία, η οποία αποτελείται από ανθρώπους κάθε ηλικίας, εθνικότητας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού και θρησκευτικών και πολιτικών πεποιθήσεων. Ωστόσο, ορισμένες φορές, όταν κοιτάζουμε τον χώρο εργασίας μας, βλέπουμε μόνο να εκπροσωπούνται μόνο μία ή δύο κουλτούρες και ένα περιορισμένο φάσμα υπόβαθρων. Ωστόσο, όταν δίνουμε ποικιλομορφία στους χώρους εργασίας μας, όχι μόνο αποκτάμε πρόσβαση σε νέες προοπτικές και ιδέες, αλλά μπορεί να ανοίξουμε πόρτες και για τον εαυτό μας σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο, που ίσως δεν γνωρίζαμε ποτέ.

Αυτό δεν σημαίνει ότι η δημιουργία ενός πολυπολιτισμικού γραφείου θα είναι εύκολη, επειδή, στην πραγματικότητα, η γλωσσική ποικιλομορφία μπορεί να θέτει ορισμένες πραγματικές προκλήσεις. Ωστόσο, τα οφέλη της ποικιλομορφίας υπερβαίνουν τις προκλήσεις και μπορούν να κάνουν το γραφείο και την επιχείρησή σας πιο ισχυρά. Επομένως, ας ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα από αυτά τα πλεονεκτήματα και πώς η τεχνολογία μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τους γλωσσικούς φραγμούς.

Τα πλεονεκτήματα της ποικιλομορφίας

• Η ποικιλομορφία οδηγεί στην καινοτομία, η οποία οδηγεί στην ανάπτυξη. Μια έρευνα της McKinsey & Company, δείχνει ότι “οι εταιρείες που ανήκουν στο ανώτατο τεταρτημόριο φυλετικής και εθνοτικής ποικιλομορφίας έχουν 35% περισσότερες πιθανότητες να έχουν οικονομικές αποδόσεις πάνω από τους αντίστοιχους μέσους εθνικούς συντελεστές του κλάδου” και ότι “η ποικιλομορφία των φύλων είναι κατά 15% πιο πιθανό να έχει οικονομικές αποδόσεις πάνω από τους αντίστοιχους εθνικούς μέσους όρους του κλάδου”. Σύμφωνα με τη μελέτη, η μεγαλύτερη ποικιλομορφία δεν μεταφράζεται πάντα σε μεγαλύτερο κέρδος, ωστόσο, η McKinsey & Company υποδεικνύει ότι ένας χώρος εργασίας με μεγαλύτερη ποικιλομορφία έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να “προάγει τις ιδέες και την καινοτομία και, αυτή η καινοτομία, να οδηγήσει, στη συνέχεια, στην επιτυχία”.
• Είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας. Είτε έχετε μια μικρή επιχείρηση που εστιάζει στην τοπική σας κοινότητα είτε είστε έτοιμοι να επεκταθείτε σε διεθνές επίπεδο, όταν έχετε ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό, μπορείτε να εξυπηρετείτε καλύτερα όλους τους πελάτες σας, τρέχοντες και μελλοντικούς. Εξάλλου, οι μοναδικές ποικιλόμορφες δεξιότητες, οι εργαζόμενοι που μπορούν να μιλούν άλλες γλώσσες και μια ομάδα που καταλαβαίνει διαφορετικούς πολιτισμούς και εμπειρίες ζωής, μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια εταιρεία που να μπορεί να μιλήσει για ένα ευρύ φάσμα θεμάτων και να παρέχει έξυπνες, κατάλληλες και πολιτισμικά ευαίσθητες υπηρεσίες σε κάθε επίπεδο.

Ξεκινήστε γρήγορα την επιχείρησή σας με ένα ταχύρρυθμο μάθημα στο Microsoft 365

Δώστε τη δυνατότητα στην ομάδα σας να είναι παραγωγική κάθε μέρα, από σχεδόν οπουδήποτε, με το Microsoft 365. Μάθετε περισσότερα

• Θα αποκτήσετε πρόσβαση σε μια εντελώς νέα δεξαμενή ταλέντων. Η έλλειψη εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού αυξάνεται σε παγκόσμια κλίμακα. Από τις 30 χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα της διεθνούς εταιρείας προσλήψεων Hays PLC, ο Καναδάς, η Ιαπωνία, οι Η.Π.Α. και η Γερμανία κατατάσσονται μεταξύ των κορυφαίων 10 χωρών όπου οι εταιρείες τους αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της έλλειψης ταλέντων. Ευτυχώς, ορισμένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες με την έλλειψη ταλέντων μπορούν να επιλυθούν, ορίζοντας ένα ευρύτερο πεδίο στις προσλήψεις και προσλαμβάνοντας άτομα που μπορεί να είναι μετανάστες, νέοι κάτοικοι της χώρας ή ακόμη και άτομα που ζουν στην άλλη άκρη του κόσμου, αλλά έχουν τις δεξιότητες που χρειάζεστε για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
• Η δεξαμενή ταλέντων θα επεκταθεί, ακόμη και στην πόλη σας. Σύμφωνα με μια έρευνα της Glassdoor, περίπου τα “δύο τρίτα των ερωτηθέντων υποστηρίζουν ότι ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό αποτελεί σημαντικό παράγοντα κατά την αξιολόγηση των εταιρειών και των θέσεων εργασίας”, πράγμα που σημαίνει ότι ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται η ομάδα των ταλέντων σας, μπορείτε να πείτε ότι σχεδόν οποιοσδήποτε υποψήφιος θα λάβει υπόψη του την ποικιλομορφία της εταιρείας σας προτού αποδεχθεί μια προσφορά.

Εργαλεία μετάφρασης

Παρόλο που τα οφέλη της ποικιλομορφίας είναι μεγάλα, υπάρχουν και κάποια εμπόδια που κάθε εταιρεία καλείται να αντιμετωπίσει. Ευτυχώς, η τεχνολογία μετάφρασης μπορεί να λύσει πολλά από τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν και να σας πάει πολύ μακριά, κάνοντας την εταιρεία σας πιο περιεκτική, δημιουργική και ισχυρή. Ορισμένες λύσεις που μπορούμε να δούμε είναι οι εξής:

• Ενσωματωμένα προγράμματα μετάφρασης κειμένου: Ορισμένα δημοφιλή προγράμματα επεξεργασίας κειμένου επιτρέπουν στους χρήστες να μεταφράζουν έγγραφα κειμένου σε πολλές γλώσσες. Με αυτόν τον τρόπο, οι αναγνώστες μπορούν να διαβάσουν τις πληροφορίες στη μητρική τους γλώσσα για καλύτερη κατανόηση, γεγονός που κάνει τη συνεισφορά τους πολυτιμότερη.
• Διασκέψεις με βίντεο με υπηρεσίες μετάφρασης: Δεν χρειάζεστε έναν πραγματικό διερμηνέα για να διοργανώσετε συσκέψεις που μπορούν όλοι να κατανοήσουν και να συμμετέχουν εάν επιλέξετε μια λύση διασκέψεων με βίντεο με υπηρεσίες μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο. Κατασκευασμένα με σκοπό την απρόσκοπτη επικοινωνία, τα εργαλεία αυτά μεταφράζουν σε πραγματικό χρόνο την ομιλούμενη λέξη σε κείμενο στις μητρικές γλώσσες των χρηστών, γεγονός που βελτιώνει την κατανόηση και διευκολύνει όλα τα μέλη της ομάδας σας να συμμετέχουν και να συνεισφέρουν.
• Λογισμικό συνεργασίας ομάδας με υπηρεσίες μετάφρασης φωνής και κειμένου: Αυτή η αναδυόμενη τεχνολογία παρέχει σε όλα τα άτομα της ομάδας σας την ευκαιρία να μεταφράζουν και να εργάζονται σε έγγραφα στη μητρική τους γλώσσα στον ίδιο χώρο. Επιπλέον, επιτρέπει επίσης στα μέλη της ομάδας να επικοινωνούν μεταξύ τους με σαφήνεια, μέσω μηνυμάτων κειμένου ή/και φωνής.

Η δημιουργία ενός χώρου εργασίας με μεγαλύτερη ποικιλομορφία που αντανακλά καλύτερα την πολυπολιτισμική μας κοινωνία δεν θα γίνει μέσα σε μια νύχτα, ωστόσο αξίζει τον κόπο. Με τα σωστά εργαλεία, η διαδικασία αυτή μπορεί να είναι απλή και απρόσκοπτη και να ανταμείψει απίστευτα την επιχείρηση και την ομάδα σας.